Shipping policy
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
La presente Informativa sulle Spedizioni descrive le modalità di consegna dei prodotti e dei servizi acquistati tramite il nostro e-commerce.
1. Natura dei prodotti e dei servizi
Il nostro negozio online offre principalmente servizi telematici e partecipazioni ad eventi fisici, che non richiedono alcuna spedizione fisica. In tali casi, la consegna avviene in formato digitale tramite una o più di queste modalità:
- email di conferma
- accesso ad area riservata
- invio di credenziali o link di partecipazione
- altri strumenti telematici indicati al momento dell’acquisto
La consegna dei servizi digitali è generalmente immediata o entro 48 ore dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto.
2. Eventuale spedizione di prodotti fisici
Il nostro e-commerce potrebbe offrire anche la vendita di prodotti fisici. In tali casi si applicano le seguenti condizioni:
Tempi di elaborazione:
Gli ordini vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione.
Tempi di spedizione:
- Italia: indicativamente 2-7 giorni lavorativi
- UE / Internazionale: indicativamente 5-14 giorni lavorativi
(I tempi possono variare per cause non dipendenti da noi, come ritardi del corriere o eventi di forza maggiore.)
Costi di spedizione:
I costi vengono calcolati e mostrati al check-out prima del pagamento.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.
3. Tracciamento dell’ordine
Il codice di tracciamento verrà inviato via email dopo la spedizione del prodotto fisico entro 24h.
4. Mancata consegna o indirizzo errato
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito. Non siamo responsabili per:
- ritardi causati da indirizzi incompleti o errati
- mancata consegna per assenza del destinatario
- costi aggiuntivi di giacenza o riconsegna
Eventuali rispedizioni potrebbero comportare costi aggiuntivi a carico del cliente.
5. Ritardi e forza maggiore
Non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause fuori dal nostro controllo, inclusi ma non limitati a:
- scioperi
- problemi logistici dei corrieri
- eventi naturali
- emergenze sanitarie
- restrizioni governative
6. Contatti
Per qualsiasi informazione sulle consegne è possibile contattarci:
Email: spedizioni@rallytrackexperience.com
Sede legale: Strada Buffalora 14, Biella (Biella) 13900 (Italy)
---
Nota: per gli acquisti di servizi digitali non verrà effettuata alcuna spedizione fisica.